公演に関するQ&A
■上演時間のご案内
約2時間30分(休憩含む)を予定しております。
■開場時間のご案内
開演の30分前からを予定しております。
(ロビー開場は、開演の60分前を予定しております。)
■開演中のご案内
開演時間に遅れた場合でもご入場は可能です。スタッフのご案内に従って、客席内にお入りください。
但し、開演時間以降のご来場は、演出の都合により、一時、ロビーでお待ち頂く等、ご入場の規制をさせて頂く場合がございます。
また、緊急時を除いて、開演中の入退場はご遠慮下さいます様、ご協力をお願い申し上げます。
■当日券のご案内
- 当日券の販売は、「開演の1時間30分前」より開始予定です。
- 当日券は全公演分をご用意しておりますが、公演により、指定席や見切れ席、立ち見などの販売になる場合がございます。
- お求めのお客様の人数が、予定枚数を上回る場合、抽選による販売とさせて頂きます。
- お集まり頂いた人数が予定枚数に至らない場合は、そのまま先着にて販売開始とさせて頂きます。
- 当日券は、「抽選販売の場合…お一人様1枚まで」「先着販売の場合…お一人様2枚まで」のご購入とさせて頂きます。
- お席をお選び頂く事は出来ません。
- 当日券は、舞台が観えづらいお席になる場合がございます。早くからお並び頂きましても、客席前方や観やすいお席でご覧になれるわけではございません。
- お支払いは現金のみで、クレジットカード等はご利用頂けません。
- 諸事情により、販売方法の変更及び当日券販売が無くなる場合がございます。
- <抽選の場合の販売方法>
- ①各回、「開演の1時間30分前まで」にお並び頂いた方を対象に、抽選販売を行います。
抽選券は、その回の前売券をお持ちで無い方を対象に、お一人様1枚の配布とさせて頂きます。
お時間内にいらした方が対象となりますのでご注意下さい。尚、当選後は、キャンセルが出来ません。
【 東京公演 】 2月15日(金) 18:30公演 → 17:00までにお並び頂いた方 2月16日(土) 14:00公演 → 12:30までにお並び頂いた方 18:30公演 → 17:00までにお並び頂いた方 2月17日(日) 13:00公演 → 11:30までにお並び頂いた方 17:30公演 → 16:00までにお並び頂いた方 2月18日(月) 12:30公演 → 11:00までにお並び頂いた方 17:00公演 → 15:30までにお並び頂いた方 【 大阪公演 】 2月23日(土) 13:00公演 → 11:30までにお並び頂いた方 18:30公演 → 16:00までにお並び頂いた方 2月24日(日) 12:00公演 → 10:30までにお並び頂いた方 16:30公演 → 15:00までにお並び頂いた方
③当選された方は、そのまま抽選券と引き換えに当日券をご購入頂きます。 - <抽選に関する注意事項>
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- 抽選券はお一人様1枚の配布となり、ご本人のみ有効です。
- 徹夜、横入り、並び直しなどの行為を固く禁止致します。
- 抽選券の配布は、前売券をお持ちで無い方を対象とさせて頂きます。既に前売券をお持ちの方や当日券購入意思の無い方がお連れ様の当選率を上げる為に抽選に参加するなどの行為は、固く禁止させて頂きます。
- 抽選券の譲渡/転売/複製は禁止です。
- 抽選券を複数枚所持されている場合は、如何なる理由においても全て無効となります。
- 抽選券は紛失されても再配布は出来ません。また、ご当選されていても無効となりますので、ご注意下さい。
- 抽選券をお引き頂いた後、当選発表時に発表の場にいらっしゃらない場合は、当選を取消し、他のお客様に当選権を移行させて頂きます。予めご了承下さい。
- その他、主催者側が不正とみなした場合、抽選券/当選権利は無効となり、不正行為を行った全ての方の入場をお断り致します。
■グッズ販売のご案内
- <販売時間>
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- 先行販売時は、チケットをお持ちでなくても購入可能です。
- 先行販売終了後は、チケットをお持ちの方のみが、ロビー内にてお買い求め頂けます。
- 2回公演日は、1公演目の終了後、準備が整い次第、2回目の開場時間になるまで再度の販売を行います。その際はチケットをお持ちでなくても購入可能です。
- 先行販売時間は、状況により、時間の変更や、一時販売を中断させて頂く場合がございます。
先行販売時間 【東京公演 】 2/15(金) 13:30 ~ 17:00 2/16(土) 10:00 ~ 12:30 2/17(日) 10:00 ~ 11:30 2/18(月) 9:30 ~ 11:00 【大阪公演 】 2/23(土) 9:30 ~ 11:30 2/24(日) 9:30 ~ 10:30 - <グッズ販売に関するご注意>
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- 会場及び会場周辺での徹夜待機・早朝のご来場は、会場周辺の方のご迷惑となりますのでご遠慮下さい。
- 物販の開始時刻ならびに販売方法は当日の状況により変更になる場合がございます。
- 当日の混雑緩和の為、物販購入後、開場時間までの間は、会場付近での待機はご遠慮下さい。
- 終演後の販売は、お並び頂けるお客様の人数を制限させて頂く場合がございます。
- スタッフの誘導・指示に従って頂けます様、お願い致します。ご対応頂けない場合は、参加をご遠慮頂く場合がございます。
- 貴重品は個人の責任において管理をお願い致します。盗難紛失等は、責任を負いかねますので十分ご注意下さい。
- 各商品の在庫につきましては、日毎に上限数を設けております。品切れの際はご了承下さい。
- 2回公演時の「夜の部」のグッズお取り置きはございません。予めご了承下さい。
- 当日の来場状況によっては、1会計時の購入数制限をさせて頂く場合がございます。
- 会場でのお支払いは、現金のみとなります。
- 予告なく変更・販売中止となる場合がございます。
- 不良品の交換は、当日お買い上げ頂いた会場でのみ対応させて頂きます。不良品以外の返品/交換は出来ません。
- ご購入商品のお渡し間違いや釣り銭の不足等については、必ずその場でご確認下さい。後日お申し出頂いてもご対応致しかねます。
■各種ご案内
- <出演者宛のプレゼント・お手紙について>
- 会場のロビー内にプレゼントのお預かりコーナーをご準備しております。(予め、どなた宛か明記をお願い致します。)
※飲食物/お花/ナマ物は、お預かり出来ません。また、お渡しするまでにお日にちを頂く場合がございますので、予めご了承下さい。 - <お祝い花について>
- 会場の防災規定上、スタンド花・アレンジ花ともに、お断りさせて頂きます。
- <クロークについて>
- 会場内には、キャリーバッグやお手荷物などを預けるクロークはございません。
尚、コインロッカーは、ロビー内に少量だけございますが、全てのお客様がご利用頂ける数量はございませんので、ご利用の際は、予め、最寄りの施設をお調べのうえ、そちらのロッカーをご使用下さい。 - <車椅子での観劇について>
- お座席までのスムーズなご案内の為、チケット購入後、ご観劇の前日までにお問い合わせ先までご連絡下さいますよう、お願い致します。
(お付き添いの方がご観劇される場合もチケットは必要となります。) - <チケットを紛失してしまった場合>
- 紛失・盗難など、いかなる場合においてもチケットの再発行は出来ません。十分にご注意下さい。
ご来場の際は、お手元のチケットを必ずご確認の上、会場へお越し頂けます様、お願い致します。
尚、公演日時のお間違え、チケットお忘れ等も、ご観劇頂けません。お手元にあるチケットの日時を再度ご確認の上、ご来場下さい。 - <再入場について>
- 再入場は可能です。必ずチケットの半券をお持ち頂き、再入場の際にご提示下さい。
尚、チケットの半券をお持ちでないと再入場は出来ませんのでご注意下さい。 - <チケットの転売・譲渡について>
- チケットは、正規販売ルートでご購入頂きます様、お願い致します。
正規販売ルート以外で購入されたチケットに関しては、その有効性を一切保証されておりません。
また、営利を目的としたチケットの購入、譲渡・転売行為は、いかなる場合も固くお断りしております。
チケットの転売及びそれを試みる行為は購入時契約違反です。
転売されたチケットは無効であり、発覚した場合は、ご入場をお断りさせて頂きますので、ご注意下さい。
※正規販売ルートとは
興行主催者及び、主催者より販売許可を得たプレイガイドやファンクラブ等の販売ルートを指します。
ネットオークションサイトを含む個人間のやり取り、転売業者からの販売は興行主催者が認めた正規ルートではございません。 - <ご来場に際して>
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- 未成年の方は、必ず保護者の承諾を得てからチケットのご購入とご来場をお願い致します。
- 状況により公演スケジュールに変更が生じる場合がございます。
- 出演者は予告なく変更となる場合がございます。予めご了承下さい。
- 一度ご購入になられたチケットの変更/払戻しは、事情の如何に関わらず行っておりません。
天候不良、天変地異及び交通機関などの不慮のトラブルの場合でも、公演が行われた際には払戻しは致しません。
(公演自体が中止になった場合、公式HPにて、払戻し方法のご案内をさせて頂きます。)
- <迷惑行為について>
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- キャストへの「入り待ち」「出待ち」「待ち伏せ」「追いかけ」などの行為は一切禁止させて頂きます。
これらの行為を発見した際は、スタッフがお声掛けをさせて頂きますので速やかに解散頂けます様、ご理解とご協力をお願い致します。 - トレーディング行為は、他のお客様に限らず、周辺住民の方及び一般通行人のご迷惑となりますので、禁止とさせて頂きます。
- その他、安全な運営を妨げると判断された迷惑行為をされた方は、やむを得ず、公演への入場を禁止させて頂く場合がございます。
- キャストへの「入り待ち」「出待ち」「待ち伏せ」「追いかけ」などの行為は一切禁止させて頂きます。
- <観劇の注意事項>
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- 開演時間以降のご来場は、演出の都合により、一時、ロビーでお待ち頂く等、ご入場の規制をさせて頂く場合がございます。
- 上演中の私語・嬌声・大声を出す・出演者の名前を呼ぶ等の行為、身を乗り出して観劇する等、周りのお客様の鑑賞にご迷惑となる行為は、お控え下さいます様、お願い致します。
- 上演中は観劇マナーを守り、周りのお客様にご迷惑にならないよう、お願いたします。
- 上演中は、携帯電話やアラームなど音の出る機器・ゲーム類の電源は必ずお切り下さい。
- 客席内での飲食/喫煙はお断りしております。飲食及び喫煙はロビー又は所定の場所にてお願い致します。
- ペンライトやうちわ等、舞台演出や他のお客様のご迷惑になる応援グッズや危険物などの持ち込みや使用はお断り致します。
- 場内でのカメラ/携帯電話、スマートフォンなどによる写真撮影、動画撮影、音声録音等は固くお断り致します。
これらの盗撮行為は法律でも禁止されております。発見した場合はご退場して頂きます。 - 過度な「まとめ髪」や「アップ」など、後方にお座りのお客様のご迷惑になる髪型はご遠慮頂きます様、お願い致します。
また、帽子を着用のお客様も上演中はお取り下さいます様、お願い致します。 - 過度な香水の使用は、周囲のお客様の影響を鑑み、ご遠慮頂きます様、お願い致します。
上記のマナーをお守り頂けない場合、止む無く公演を中断・中止する場合や、ご退場して頂く場合がございます。
出演者が万全の状態で公演に臨む事ができ、全てのお客様が気持ち良くご鑑賞頂ける様、皆様のご理解・ご協力の程を、何卒宜しくお願い申し上げます。