公演に関するQ&A
Q.何時から開場しますか?
ロビー開場は開演の60分前、客席開場は30分前を予定しております。
Q.上演時間を教えてください。
約3時間(途中休憩あり) を予定しております。
Q.開演時間に遅れてしまった場合、入場できますか?
開演時間に遅れた場合でもご入場は可能です。
スタッフのご案内に従って、客席内にお入りください。
但し、開演時間以降のご来場は、演出の都合により、一時、ロビーでお待ち頂く等、ご入場の規制をさせて頂く場合がございます。
また、緊急時を除いて、開演中の入退場はご遠慮くださいます様、ご協力をお願い申し上げます。
Q.当日券はありますか?
残席がある場合は開演時間の60分前より販売致します。
劇場での混雑緩和の為、可能な限り事前予約の当日引換受付をご利用ください。
- ローソン、ミニストップ店内Loppiでの販売はございません。
- 当日引換受付は、各公演前日22:00まで先着にて販売致します。
- 先着受付となりますので上限に達し次第、受付終了となります。 ご了承ください。
- 未就学児入場不可
≪当日引換とは≫
公演当日、開演の60分前より受付にて、座席指定券とお引き換えいただくチケットです。
お座席はお選びいただけませんので予めご了承ください。
- チケットのお渡しは先着順ではなくランダムでのお渡しとなります。
- 予約成立後、お近くのローソン、ミニストップ店頭にて当日引換券を発券し、受付にお持ちください。
チケットのご提示がない場合はご入場いただけませんのでご注意ください。
Q.グッズ販売はありますか?
劇場でのグッズ販売を予定しております。
販売の詳細はグッズページにてご確認ください。
Q.出演者・関係者にお花やプレゼントはお渡しできますか?
出演者および公演関係者へのプレゼントは、お花、お手紙含め、全て辞退させて頂きます。
Q.コインロッカー・クロークはありますか?
劇場にコインロッカーはございません。
クロークやロビーでのお荷物のお預かりもお受け出来ません為、最寄り駅や周辺施設のサービスをご利用ください。
Q.車椅子での観劇は可能ですか?
車椅子のご利用などにより、当日のお手伝いやご案内をご希望のお客様は、当日のスムーズなご案内の為、チケット購入後、ご来場日の3営業日前の営業時間内までに、下記のお問い合わせ先までご連絡くださいます様、お願い申し上げます。尚、同伴のお客様もチケットが必要となります。
(車椅子等でご観劇頂くスペースにつきましても、一定の間隔を空けております都合、スペースには限りがございます為、ご用意が出来ない場合もございます。予め、ご了承ください。)
【公演に関するお問合せ】インフォメーションデスク https://information-desk.info/
Q.観劇するにあたり、注意事項はありますか?
- 「新型コロナウイルス感染防止対策とお客様へのお願い」をご一読ください。
- ご来場時やご観覧時は、常にマスクのご着用をお願い致します。
(体調により、ご着用が難しい場合は、当日スタッフまでご相談ください。) - 開場時には、入場口や客席扉を開け、換気をさせて頂きます。
換気を増やす事により、劇場内の冷房効果が損なわれる恐れがございますので、お客様ご自身で体温調整のできる服装でお越しくださいますよう、お願い致します。 - お化粧室は大変込み合います為、予めお済ませの上、ご来場ください。
また、消毒・清掃の為、使用を一時禁止させて頂く場合がございます。予めご了承ください。
状況により公演スケジュールに変更が生じる場合がございます。 - 出演者は予告なく変更となる場合がございます。予めご了承ください。
- 本公演は、公演中止など、主催者がやむを得ないと判断する場合以外の払い戻しは致しません。
- 上演中は観劇マナーを守り、身を乗り出して観劇する等、周りのお客様の鑑賞にご迷惑となる行為はお控えください。
また、後方にお座りのお客様のご迷惑になる髪型はご遠慮頂き、帽子等や大きな髪飾り等は、上演中はお取りください。 - 上演中は、携帯電話、ポケットWi-Fiなど、電波を発する機器や、時計のアラーム等、音の出るものは必ず電源からお切りください。
新型コロナウイルス接触確認アプリ(COCOA)をご利用のお客様は、上演中はマナーモード・機内モードに設定の上、Bluetoothはオンのまま、Wi-Fiはお切りくださいますようお願い致します。 - 場内でのカメラ・携帯電話などによる写真・映像の撮影、音声の録音等は、固くお断り致します。これらの行為は法律でも禁止されております。
- 飛沫感染防止の観点から、咳エチケットは必ずお守り頂き、劇場内での会話はお控えください。
- ご購入頂きましたチケットに記載されたお座席のみをご使用ください。
- 劇場内での飲食につきましては、食事は禁止とさせて頂き、飲料はミネラルウォーターとお茶に限り、ペットボトルや水筒など、フタ付きで封の出来る入れ物でのみ、お飲み頂けます。
- 会場内は全て禁煙となっております。感染症防止の観点から劇場にある喫煙所は使用中止とさせて頂きます。
- 終演後は、お帰りの混雑緩和の為、規制退場を行わせて頂きます。
- 本公演は、ライブ配信等の為、客席内にカメラが設置されております。
客席が映り込む可能性があります。予めご了承ください。
- 【迷惑行為について】
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- キャストへの「入り待ち」「出待ち」「待ち伏せ」「追いかけ」などの接触行為は一切禁止させて頂きます。
- 劇場内および近隣でのトレーディング行為等は禁止とさせて頂きます。
これに限らず、出演者や運営の安全を妨げると判断された迷惑行為をされた方は、やむを得ず、公演への入場をお断りさせて頂きます。
また、事故などの危険性を伴う悪質な行為と判断した場合、警察へ通報させて頂く場合がございます。
以上のご案内や注意事項をお守り頂けない場合、やむなく公演を中断・中止させて頂く場合がございます。
また今後の新型コロナウイルス感染拡大の状況により、公演実施を含めて変更になる場合がございます。
公式サイト・公式Twitterにて随時お知らせ致します。
お客様には多数のご不便をおかけ致しますが、全てのお客様に楽しくご観覧を頂けます様、より一層の安心・安全な環境作りの為、ご理解・ご協力を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。